Cencosud
- Institución o Empresa: Cencosud
- Sector: Retail
- Nombre proyecto: Estandarización de procesos e-commerce Jumbo-Wong
- Sponsor: Departamento de e-Commerce Wong Perú
Evaluación de los procesos e-Commerce de Wong Perú y cuantificar la brecha con respecto al estándar regional de Cencosud.
Se realizó el levantamiento de procesos e-Commerce de Wong Perú, cuantificando la brecha con respecto al estándar regional de Jumbo Chile para los procesos e-Commerce.
- Assessment para las operaciones de e-Commerce de Wong Perú.
- Listado de iniciativas que permiten reducir las brechas identificadas.
- Formación y capacitación a equipo interno en metodologías de Gestión por Procesos.