Ministerio Público
- Institución o Empresa: Ministerio Público
- Sector: Defensa y Justicia
- Nombre proyecto: Levantamiento de procesos de Gestión y Tramitación de Causas de Fiscalías Locales y Regionales.
- Sponsor: División de Estudios, Evaluación, Control y Desarrollo de la Gestión.
Levantar y caracterizar los procesos de gestión y operación presentes en la tramitación de causas.
Se realizó el levantamiento de la operación actual de las fiscalías locales y regionales, apuntando a un modelo representativo a nivel nacional. Se generan talleres de construcción y validación con estamentos regionales. El modelo de procesos generado alcanzó un 94% de representatividad, permitiendo a la División de Estudios, incorporar un enfoque de procesos al interior de la institución.
- Formación de Líderes de Procesos al interior de la División de Estudios.
- Incorporación de las metodologías de Gestión por Procesos al interior de la institución.
- Talleres de construcción con alta participación de los estamentos regionales.
- Talleres de validación que alcanzó un 94% de aceptación del modelo propuesto.