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Hacia una gestión por procesos

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Calidad y Mejora

Descripción

Contribuir al aseguramiento de la excelencia y optimización de procesos, basándose en Normas y Modelos de Referencia internacional para la inserción de las buenas prácticas como referente competitivo en la organización.

Campos de acción

Auditorías

Se orienta hacia el control y evaluación de sistemas, procesos y modelos, para determinar las brechas existentes en el cumplimiento de los estándares establecidos en el proceso y estableciendo acciones para la corrección de no conformidades.

Sistemas de gestión de Calidad

En GoBPM nos enfocamos en la elaboración de planes y modelos para la concepción holística de la prestación de servicios de calidad, buscando la percepción positiva de los clientes.

Frameworks de mejora continua

incluye el análisis de brechas para la selección de oportunidades de mejora, estableciendo el diseño de soluciones para la normalización de prácticas operativas